A gamificação é uma tendência porque ela se adapta às novas demandas da sociedade atual, que busca por experiências mais personalizadas, interativas e significativas. Também se beneficia do avanço das tecnologias digitais e seus dispositivos, que permitem criar ambientes virtuais cada vez mais realistas e em ambientes inéditos e ilusórios.
Segundo relatório da empresa de pesquisa MarketsandMarkets, o mercado global de gamificação deve crescer de US$ 9,1 bilhões em 2020 para US$ 30,7 bilhões em 2025, com uma taxa de crescimento anual composta de 27,4%.
Os principais fatores que impulsionam esse crescimento são:

• A necessidade de melhorar o engajamento e a retenção de clientes e colaboradores;
• A crescente demanda por soluções de aprendizagem baseadas em jogos;
• A maior adoção de tecnologias emergentes, como realidade aumentada, realidade virtual e inteligência artificial;
• A crescente conscientização sobre os benefícios da gamificação em diversos setores, como educação, saúde, varejo, finanças e outros.

Quais vantagens a gamificação pode trazer?

A gamificação traz diversas vantagens para os diferentes contextos em que é aplicada. Algumas delas são:

• Aumenta o engajamento e a motivação dos participantes, pois cria um senso de propósito, diversão e desafio;
• Melhora a aprendizagem e a memorização dos conteúdos, pois estimula o raciocínio, a criatividade e a experimentação;
• Promove o desenvolvimento de habilidades sócio-emocionais, como colaboração, comunicação, liderança e resiliência;
• Melhora o desempenho e a produtividade dos participantes, pois oferece feedbacks constantes e recompensas tangíveis;
• Melhora a fidelização e a satisfação de clientes e de colaboradores, pois cria uma conexão emocional e uma identificação com a marca ou com a empresa.

Implementando a gamificação

A implementação da gamificação requer um planejamento cuidadoso, que leve em conta os objetivos, o público-alvo, o contexto e os recursos disponíveis. Alguns passos que podem ajudar nesse processo são:

• Definir o objetivo: qual é o resultado esperado com a gamificação? O que se quer alcançar ou melhorar?
• Conhecer o público-alvo: quem são os participantes da gamificação? Quais são suas características, preferências, necessidades e expectativas?
• Escolher os elementos da gamificação: quais são os elementos mais adequados para o objetivo e para o público-alvo? Como eles serão combinados e integrados?
• Desenvolver a solução: como será a plataforma ou o sistema que irá suportar a gamificação? Quais são as tecnologias envolvidas?
• Testar e avaliar: como será feito o teste piloto da solução? Quais são os indicadores de sucesso? Como será feito o monitoramento e a análise dos resultados?

A gamificação pode ser uma ferramenta poderosa para transformar as experiências das pessoas em diversos setores e nós da Gedui temos uma solução para a gamificação em sua empresa.

Você já participou de algum projeto de gamificação? A sua empresa já pensou na possibilidade de utilizar esta ferramenta para os colaboradores?

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